本プライバシーポリシーでは、当院における個人情報の取得・利用・管理方法についてご説明いたします。

1．個人情報の取得について

当院は、診療・医療サービスの提供に必要な範囲で、適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。

取得する主な情報は、以下のとおりです。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの基本情報
• 生年月日、性別、保険証情報などの患者さま情報
• 問診票、診療録、検査結果、画像データ等の診療情報
• 予約情報、オンライン診療に関連する情報
• お問い合わせ内容、アンケート回答 など

2．個人情報の利用目的

当院は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

（1）医療・診療の提供に関する目的

• 診察・検査・処置・投薬など
• 医療安全管理の実施
• 経過観察や必要な連絡
• 他医療機関・薬局等との連携（紹介状・検査依頼など）
• 個人が特定されない範囲での学会・研究会への症例報告

（2）医療事務および当院運営に関する目的

• 保険請求業務（レセプト提出等）
• 会計・予約管理・連絡業務
• 統計・サービス改善のための資料（匿名化データのみ使用）

（3）その他の目的

• 法令に基づく場合
• 患者さまの同意がある場合

3．個人情報の第三者提供について

当院は、次の場合を除き、患者さまの個人情報を第三者へ提供しません。

• 患者さまの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 生命・身体保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上等のために必要な場合
• 行政機関の事務遂行に協力する場合
• 診療に必要な範囲で他医療機関等へ提供する場合

4．個人情報の安全管理について

当院は、個人情報保護のために必要な安全対策を講じます。

• スタッフ教育・研修の徹底
• アクセス権限とパスワードの適切管理
• 電子カルテ・予約システムのセキュリティ確保
• 個人情報を含む書類の厳重管理と適切な廃棄

5．個人情報の委託について

当院が外部事業者へ業務委託を行う場合、安全管理が確保された委託先を選定し、必要に応じて機密保持契約を締結します。

6．個人情報の開示・訂正・利用停止等について

患者さまは、ご自身の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等を請求できます。当院は法令に基づき迅速に対応します。

7．Cookie（クッキー）等の利用について

当院Webサイトでは、利便性向上やアクセス解析のためにCookieを使用する場合があります。 収集される情報には個人を特定するものは含まれません。

8．プライバシーポリシーの改定について

本ポリシーは、法令改正や当院の運営方針により変更される場合があります。変更後の内容はWebサイトに掲載します。

9．お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

おおかわ皮ふ科クリニック
住所：〒593-8301　大阪府堺市西区上野芝町3-3-24 上野芝メディカルシティ1F
072-256-4112

制定日：2025年11月1日